Animalis Clermont-Ferrand

Merci pour l’accueil ce samedi 14 Fev. au magasin, des tres bons conseils des managers pour alimenter mon gecko léopard. C’est la 2eme fois que je viens. La 1ere, le toilettage de mon chat a été très bien fait également avec le sourire. Je poursuis l’expérience dans ce magasin. James

Très bonne expérience dans ce magasin. Le personnel est agréable, disponible et commerçant. Nous avions beaucoup d'appréhension par rapport aux avis mais le directeur a changé et la différence est nettement significative. Continuez ! A bientôt

Très déçue de mon expérience chez Animalis. Le personnel n’est ni souriant ni agréable. À chaque question, on a vraiment l’impression de déranger, ce qui n’est pas normal dans un magasin censé conseiller ses clients. J’ai attendu plus de 10 minutes en caisse sans explication. J’ai acheté une maison de toilette pour chat, affichée plus chère en magasin que sur le site internet. Sans ma remarque, le prix n’aurait clairement pas été aligné. L’attitude du personnel était franchement aigrie et peu professionnelle. Très déçue de cette expérience, je ne reviendrai pas.

De passage avec ma chienne réactive, je demande à la vendeuse d’enlever le chien qui était devant la porte d’entrée. J’avais l’impression demande demander la lune et d’être jugée tout en étant regardé de haut en bas. Résultat, j’ai rien acheté et je suis reparti aussitôt.

Toilettage très réussi pour mon petit Hélios avec une prise en charge tout en douceur de l'animal. Un grand merci, je reviens avec confiance 😊. Il faut prendre rendez vous assez à l'avance car la jeune toiletteuse très sympathique et très professionnelle est victime de son succès 🤭.

Cinq étoiles et plus pour Coralie du salon de toilettage. Très pro, très compétente, investie dans son travail, douce avec nos animaux, une personne gentille. J'en profite pour dire que suite aux travaux du magasin, elle méritait mieux que ce nouveau local mal pensé, pas pratique, tout petit. Lorsque l'on a la chance d'avoir des employé/es avec autant de qualités, on fait des efforts, on les ménage.

Magasin de clermont ferrand. Arrivée en caisse, 2 personnes du personnel présentes, sur leur smarphone personne ne s'occupe de nous, même pas un bonjour ni une parole. Nous repartons sans la marchandise sous leurs yeux. Très déçue du magasin alors que le service en ligne est impeccable.