Maxi Zoo Amilly-Montargis

Très bonne expérience chez Maxizoo. Le personnel est disponible et nous aide vraiment à faire le bon choix selon les besoins. J’apprécie particulièrement la possibilité d’essayer certains produits en magasin sur nos loulous ce qui est un vrai plus. Il y a énormément de choix pour les accessoires. En revanche, le choix est un peu plus limité en croquettes, mais il est toujours possible de commander facilement via le service click & collect !

Je suis une habituée de cette enseigne, je vais au magasin à Châlette sur loing où les vendeurs sont très agréables ( j'avais déjà eu une mauvaise expérience a amilly)Mais cette fois ( mercredi 21 janvier vers 15h) pour une question de pratique , je suis allée a Amilly, j'avais besoin d'un harnais pour ma chienne et donc je l'avais avec moi. Une jeune fille à la caisse, très bien, souriante et appelle une collègue suite à ma demande. De là, on me dit de la rejoindre dans l'allée et qu'elle va s'occuper de moi. Je vois une jeune fille ( Mélodie), d'une motivation et une amabilité débordante... Je lui explique que je voudrais un harnais et en retour j'ai: " vous voulez lequel?"!! Si je savais lequel je voulais je n'aurai rien demandé ! Elle m'a proposé uniquement 2 modèles, pour lesquel il a fallu que je demande à pouvoir les essayer, évidemment sans aide de sa part. Elle est restée planter debout à me regarder, limite ça l'embêtait d'attendre ces essayages. J'ai finalement acheté un des 2 harnais car j'en avait réellement besoin. Mais quel mauvaise impression. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Relation client 👎 J’entre, 1 personne sur 5 a dit bonjour🤨 Le reste de l’équipe vous évite 🙄 Sinon, magasin 👍 Du stock, du choix et bien organisé. Je fréquente 4 MaxiZoo, d’ordinaire les autres sont très souriants et à l’écoute

je voulais remercier le directeur de maxi zoo qui a géré mon problème le 29/08/202025. en effet, j’ai acheté une laisse le 27 août 2025 qui a cassé au bout de 10 minutes, j’y suis allé le 28 pour faire un échange pour prendre plus costaud et une des vendeuse n’a rien voulu savoir, une personne très hautaine et aucune écoute de la réclamation du client. Je pense qu’elle devrait changer de métier, car elle n’est vraiment pas faite pour ce métier Le directeur très gentil a réglé le problème en moins de 10 minutes c’est quand même dommage d’en arriver là pour se faire entendre pour une simple laisse qui coûtait 13 €. Merci au directeur Michael très professionnel très gentil. Car c’est un magasin que j’apprécie énormément généralement, avec de très bons conseils et de bons conseils en fonction des vendeurs qui aiment leur métier et qui savent conseiller parfaitement. merci au directeur

L’Impression de déranger la vendeuse qui est " seule " se plaignant devant les clients. Mauvais prix sur les articles , c’est un bazar organise et en caisse ce n’est pas de sa faute c’est les " clients qui rangent mal " aucune remise en question. Des outils de manutention traînent dangereux pour enfants et animaux. Attention si il y a une visite de la DGCCRF ou une commission de sécurité car vous êtes hors jeu en plus du mauvais accueil. Un client doit se sentir comme un invité dans un magasin et non comme un intru

Magasin clair et bien agencé. On y trouve tout ce qu'il faut pour chiens et chats. Même de l'alimentation spécifique à la race de notre chien ! 4 étoiles car j'aurai aimé un peu plus de produits "frivoles".

Un Maxi Zoo comme on aime, beaucoup de choix et des prix raisonnables. Pas de réseau dans la zone d'activités (prévoir une photo de sa carte de fidélité) mais indépendant du Maxi Zoo.