Action

Merci à la caissière qui s'appelle Solonesse malgré le monde qu'il y a eu aujourd'hui elle est rester très polie et va très vite donc la queue allait très vite .. j'ai lu les commentaires et je trouve que les commentaires sont dures .. travailler dans la vente n'est pas facile surtout au heures de pointes y'a énormément de monde .. je les encourage moi je n'ai eu aucun soucis merci a Solonesse et son equipe

Magasin chaotique mal rangé Je suis passer en caisse hier pour un article . La caissière s’est permis d’avoir des propos homophobes . En effet elle avait des propos haineux pour un client qu’elle venais d’encaisser . Elle a attendu qu’il parte pour avoir des propos inadmissible , elle discutait avec le client devant moi à la caisse du monsieur d’avant , un peu de retenu , de discrétion et de retenue quand même . Je me suis retenue … ce genre de propos n’a rien à faire en magasin et n’on pas à être tenu devant les clients en caisse

Si on pouvait mettre 0 étoile ou -1 ça aurait était ça ma note Un agent de sécurité qui nous interdit de rentrer avec une petite valise , OK je comprends , en lui demandant si celle ci sera en sécurité il me dit : JE NE VOUS ASSURE PAS QUE PERSONNE N’Y TOUCHERA C’est une blague. Donc la pas de courses alors que j’ai que ce moment pour les faire si vous interdisez quelqu’un à rentrer avec une valise , embauchez quelqu’un pour les surveiller SOYEZ RESPONSABLES , ou bien mettez de gros casiers ou on peut les ranger avec clés , pourtant c’est pas compliqué.

De passage dans le 93, dans le centre commercial des arcades, je passe faire une petite course a action. Lors de mon passage en caisse,je dit bonjour a l'hôtesse de caisse , elle ne me répond pas me dit de suite de préparer mon moyen de paiement. Je lui dit je range mes affaires et je réglerai part la suite . Elle me dit ramasser vite vos affaires,j'ai envie d'aller faire pipi . Elle me laisse pas le temps et sort de sa caisse et part tranquillement au toilette et nous laisse en plan devant la caisse . J'étais absourdi par ce manque de professionnalisme !! Incroyable c'est bien la première fois que je voie ce genre de comportement ! J'espère que la direction fera quelque chose elle a rien a faire la cette hôtesse ! La dernière fois que je met les pieds dans ce action , faut mieux formés vos employés.

2eme fois que je vien dans ce action. Un magasin grand et bien rangée. Propre et avec du choix. Certains rayons son parfois vide mais ça c'est car il y a du passage ! Le magasin est collé à l'entrée du RER A donc c'est normal. Trop d'avis négatif pour un bon magasin. Le personnel est correct. Les clients ouvrent tout les sachets donc forcément c'est le bazare. Une hôtesse de caisse au top ! donc stop les avis négatif !!! Vous voulez un magasin rempli sans passage ? Aller à celui de torcy et lagny sur marne c'est plus calme !

Objet : Absence de prise en charge prioritaire – Magasin Action Noisy le grand Bonjour, Je souhaite signaler un problème survenu aujourd’hui, vers 13h35, dans votre magasin. Étant enceinte, j’ai demandé à un employé s’il existait une caisse prioritaire. Il m’a alors dirigée vers la caisse 1. Arrivée à cette caisse, j’ai demandé à la caissière, Coumba, s’il y avait une file prioritaire. Elle m’a répondu qu’il n’existait aucune caisse prioritaire dans votre enseigne, car "Action n’est pas une enseigne de première nécessité". Suite à cela, elle a fait passer plusieurs clients ayant seulement deux articles, et j’ai dû attendre en file alors que je suis une personne prioritaire. Je tiens à préciser que c’est la première fois que j’entends une justification de ce type, totalement incohérente au regard de la réglementation concernant les femmes enceintes. J’ai indiqué à la caissière que je ferai un signalement, car je considère cette réponse inadaptée et non conforme à l’obligation de priorité. Je vous remercie de bien vouloir apporter une réponse et de rappeler les consignes à vos équipes. Cordialement.

Je souhaite signaler une politique surprenante récemment mise en place dans ce magasin, qui me semble contraire aux règles générales de vente en Europe. En effet, si vous achetez un vêtement (par exemple un pyjama) et que vous l’ouvrez ou l’essayez chez vous, il ne pourra plus être repris ou échangé – même si la taille ne convient pas. Ce qui est problématique, impossible donc d’évaluer la qualité, la matière ou la coupe…Je peux comprendre une telle politique pour des sous-vêtements, pour des raisons d’hygiène, mais pour un pyjama ou d’autres vêtements similaires, cela me paraît exagéré. Concrètement, au magasin Action Noisy, si vous achetez un vêtement et qu’il ne vous va pas après essai,vous ne serez pas remboursé ni échangé. C’est une politique étonnante pour une enseigne de cette envergure, et qui mériterait d’être clarifiée, voire revue, afin de mieux respecter les droits des consommateurs